Die digitale Transformation erfasst auch die Unternehmenskommunikation. Die ersten Unternehmen experimentieren mit künstlicher Intelligenz und Roboter-PR. Ein Pionier ist die Kommunikationsabteilung bei Bosch. Ich sprach mit Kommunikationschef Christoph Zemelka über Trends in der Cognitiven PR.
2017 wird das Jahr der künstlichen Intelligenz. Roboter und KI-Algorithmen werden auf breiter Front für die Wirtschaft zum Thema. Welche Auswirkungen hat es aber für Recht und Gesellschaft, wenn Roboter autonom handeln – und kommunizieren? Erste Einblicke in ein faszinierendes Rechstfeld bot mir Prof. Dr. Thomas Klindt, Anwalt und Partner der Kanzlei Noerr.
Robo-Redakteure treten ihren Siegeszug in den Medienhäusern an. Auch in der Unternehmenskommunikation werden sie Einzug halten. Bestimmte Textsorten schreiben sie schon ziemlich gut. Wo ihre Grenzen liegen, und was wir noch von Ihnen erwarten können, darüber sprach ich mit Saim Alkan, CEO der Stuttgarter KI-Schmiede Ax Semantics.
Mit dem Einzug kognitiver Technologien nimmt die dritte Welle der Digialisierung massiv an Fahrt auf. Das wird die Kommunikationsbranche erneut drastisch verändern. Communication 4.0 wird zum Schlagwort einer Automatisierungswelle der PR. Das muss kein Nachteil sein.